Сямэнь Чжэндун Электроника Ко., ООО. улучшает глобальный сервис: решена проблема клиента из Нидерландов, улучшен опыт использования умного ночного освещения
Недавно техническая группа компании Сямэнь Чжэндун Электроника Ко., ООО. отправилась в Нидерланды для оптимизации модуля управления ПРИЛОЖЕНИЕ своего флагманского продукта —Ночной свет для обучения сну. Эта трансграничная услуга не только отражает стремление компании предоставлять исключительный опыт пользователям по всему миру, но и подтверждает ее обещание"Умное освещение без границ.дддххх
Быстрый ответ: обязательство, выходящее за рамки часовых поясов
Голландские конечные пользователи сообщали о случайных аномалиях отображения языка вумный дом светПРИЛОЖЕНИЕ, где китайские подсказки мешали нормальному использованию. Сямэнь Чжэндун Электроника немедленно активировала свой глобальный протокол обслуживания, собрав специализированную команду экспертов по НИОКР, тестированию и обслуживанию клиентов. Оснащенная новейшей прошивкой и испытательным оборудованием, команда вылетела в Амстердам.
"Мы не можем позволить, чтобы какая-либо деталь подорвала доверие пользователей к умным домам, дддххх сказал руководитель проекта. По прибытии команда быстро воспроизвела проблему, определив конфликт совместимости между движком перевода локализации и последним обновлением iOS,что приводило к некорректной загрузке языковых пакетов.
Глубокая оптимизация: комплексный пересмотр от кода до опыта
После 48 часов непрерывных усилий команда инженеров не только исправила ошибку отображения языка, но и реструктурировала всю логику взаимодействиясветодиодный ночник:
- Реализована интеллектуальная технология распознавания языковой среды для обеспечения автоматического сопоставленияНочникинтерфейс управления на локальном языке устройства.
- Модернизированные алгоритмы конфигурации облака длясинхронизация прошивки без задержек между часовыми поясами.
- Встроенный модуль анализа поведения пользователя для повышения плавности работыНочные огнипереходы между сценами.
Во время приемки на месте голландскими клиентами было случайным образом смоделировано 20 экстремальных сценариев использования, все из которых были выполнены безупречно. дддхххОпыт управления теперьhttps://www.yunfrogs.ком/«такой же гладкий, как каналы Амстердама», — заметил местный дистрибьютор.